Zo start je het gesprek
Een gesprek openen kan best spannend zijn.
Veel leidinggevenden vragen zich af:
- Wat als ik het verkeerd breng?
- Wat als iemand emotioneel wordt
- Wat als ik niet weet wat ik moet zeggen?
Het goede nieuws: één vraag kan al het verschil maken.
Door open te luisteren en nieuwsgierige vragen te stellen, voelt iemand zich gezien. En dát is waar herstel begint. De vragen hieronder helpen je om het gesprek veilig en respectvol te openen, zonder oordeel, zonder aannames.
Zie ze als richtingwijzers, niet als checklist.
En echt: hoe eerder je het gesprek opent, hoe groter de impact.